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Asistencia remota

Económico. Inmediato y eficaz

Soporte y acceso remoto para sus ordenadores

Funciona de forma sencilla: contacte con nosotros en nuestro número 923 262 374 y concertaremos una cita con el técnico. Según el problema a resolver se le informará del coste del mismo.

Puede optar por el servicio de Asistencia Remota puntual, o realizar un Contrato de Asistencia Mensual.

Características

El técnico se conectará a su ordenador, ya sea Pc o Mac, de acuerdo a sus instrucciones. Podremos ver su pantalla e, incluso, compartir el control del equipo y ayudarle a solucionar el problema.

Ventajas

Ayuda remota, by by Stuart Miles• Sencillo: Basta con ejecutar el programa, sin necesidad de instalarlo

• Seguro: siempre se requerirá su consentimiento mediante una contraseña que cambia de forma aleatoria cada vez que se ejecuta el programa.

• Rápido y económico: No necesita esperar a que el técnico se desplace a su domicilio. Y se ahorra los gastos de desplazamiento

Requisitos

1- Disponer de una conexión ADSL o Cable operativa.
2- Un pc con sistema operativo Windows en cualquiera de sus versiones (XP Home, XP Profesional, Mac os x, Vista, w7 o w8...).
3- Que usted pueda acceder al escritorio de Windows y ejecutar esta aplicación: Descargar.

Precio

El coste por hora de trabajo es de 29€ IVA no incluido. Si no pudiésemos solucionar su problema mediante esta herramienta, le proporcionaremos un presupuesto de reparación in situ.

Características

El técnico se conectará a su ordenador, ya sea Pc o Mac, de acuerdo a sus instrucciones. Podremos ver su pantalla e, incluso, compartir el control del equipo y ayudarle a solucionar el problema.

Requisitosordenador con problemas, by ddpavumba

1- Disponer de una conexión ADSL o Cable operativa.
2- Un pc con sistema operativo Windows en cualquiera de sus versiones (XP Home, XP Profesional, Mac os x, Vista, w7 o w8...).
3- Que usted pueda acceder al escritorio de Windows y ejecutar esta aplicación: Descargar.

Ventajas de este servicio

1. Asistencia técnica remota ilimitada. Es seguro, sencillo, rápido y económico.
2. Consultas via email ilimitadas.
3. Asesoría permanente, para resolverle todas las dudas o cuestiones que desees.
4. Una limpieza física del ordenador al año.
5. Descuentos en Piezas empleadas en la reparación de los equipos.
6. Descuentos para la asistencia o reparación a domicilio, en caso de no solucionarse vía remoto.

Precio

14,95/mes IVA no incluido

¿Qué no incluye?

• Asistencia in situ.. No obstante usted se beneficiará de muchos descuentos.
• Piezas empleadas en la reparación de los equipos.
• Equipos que no estén identificados ni incluidos en el contrato.